Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 1-től

1. A szolgáltató adatai

A webshopot üzemeltető vállalkozás neve, székhelye és elérhetősége a Kapcsolat oldalon található.

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Primus webshopján (továbbiakban: Webáruház) keresztül megvásárolható termékekre vonatkozó vásárlások feltételeit szabályozzák. A vásárlás leadásával a vevő elfogadja jelen feltételeket.

3. A megrendelés menete

A termékek kosárba helyezése és a fizetési adatok megadása után a megrendelés véglegesíthető. A megrendelés leadását visszaigazoló e-mail jelzi a szerződés megkötését. A megrendelés feldolgozása munkanapokon 9–17 óra között történik.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az ÁFÁ-t. A fizetés utánvéttel (készpénz a futárnál) vagy bankkártyával lehetséges. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk; a módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti.

5. Szállítás

A szállítást a GLS futárszolgálat végzi. Szállítási idő: 1–3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától. A csomagolás semleges, nem tartalmaz a termékre utaló jelzést. Szállítási díj: a pénztárnál feltüntetett összeg.

6. Elállási jog

Fogyasztóként Ön 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben a termék bontatlan, eredeti csomagolásban van. Az elállási szándékot írásban kell jelezni a Kapcsolat oldalon megadott e-mail-címre. A visszaküldési költség a vevőt terheli, kivéve ha a termék hibás volt.

7. Szavatosság és jótállás

A termékek 12 hónapos szavatossággal rendelkeznek. Hibás termék esetén csere vagy visszatérítés lehetséges. A szavatossági igényt a Kapcsolat oldalon jelezze.

8. Panaszkezelés

Panaszt az ügyfélszolgálatunkhoz lehet benyújtani. A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rá. Vitás esetben a fogyasztó a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.